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ITストラテジスト午前II 選択式平成30年 秋期
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平成30年 秋期 午前II 問4

構造化インタビューの手法を用いた意見の収集形態はどれか。

【選択肢】

ア 参加者にテーマだけを提示し,そのテーマに対し,意見の収集,要約,配布,再度の意見の収集を繰り返すことで,集約した意見を収集した。
イ 熟練したインタビュアが,議論を一定の方向に絞りながら,会議の参加者の自由な意見を収集した。
ウ 調査項目を全て決めてから,決められた順序で質問することで,インタビュアの技量に左右されない意見を収集した。
エ 批判厳禁,自由奔放,質より量,他人の意見の活用などを基本ルールとして,多様で新たな意見を収集した。

IPA公式正解:ウ 調査項目を全て決めてから,決められた順序で質問することで,インタビュアの技量に左右されない意見を収集した。

【IPA公式解説】正解は選択肢【ウ】です。 構造化インタビュー(Structured Interview)は、あらかじめ定められた質問項目と質問順序に従って一貫してインタビューを行う手法であり、インタビュアの個人差・技量に左右されずに客観的で比較可能なデータを収集できます。 ・アはデルファイ法(Delphi method)の説明です。 ・イは半構造化インタビューやフォーカスグループインタビューの説明です。 ・ウは構造化インタビューの説明です。 ・エはブレーンストーミング(Brainstorming)の4原則です。
AIによる解説
■ 本問の核心・解法のポイント インタビュー手法の分類: ・構造化インタビュー:あらかじめ質問項目・順序を固定化し、インタビュアの技量に依存しない(選択肢ウ★)。 ・非構造化/半構造化:自由対話や柔軟な深掘りを行う。
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