IPA公式正解:ウ 構成監査及び切り戻しのための基準の提供
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ウ】です。構成ベースラインとは、特定の時点における承認された構成情報(CIの状態や関係性)のスナップショットであり、以後の変更管理、構成監査、障害時の切り戻し(ロールバック)の基準点として機能します。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
サービス資産管理および構成管理(SACM)における「構成ベースライン(Configuration Baseline)」の目的と活用法を問う問題です。ベースラインは、正式に合意・承認された特定の時点の構成状態を固定したものであり、以後の監査や障害発生時の切り戻し(ロールバック)の基準として利用されます。
・各選択肢の徹底解説:
・ア:キャパシティ管理やパフォーマンス管理の説明です。
・イ:問題管理における根本原因分析や状況証拠の分析に関する記述であり、ベースライン確立の直接の主目的ではありません。
・ウ【選択肢ウ★】:構成ベースラインを確立することで、承認された状態と実際の状態を照合する「構成監査」や、リリース・変更作業で障害が発生した際の「切り戻し(ロールバック)」の正確な基準が提供されます。
・エ:サービスレベル管理(SLA)におけるサービスレベル目標(SLO)等の定義に関する説明です。
よって正解はウです。