システムアーキテクト午前II 選択式令和7年 春期開発プロセス・テスト・品質管理
問 10 / 25

令和7年 春期 午前II 問10

新システムの受入れ支援において,利用者への教育訓練に対する教育効果の測定を,カークパトリックモデルの4段階評価を用いて行う。レベル1(Reaction),レベル2(Learning),レベル3(Behavior),レベル4(Results)の各段階にそれぞれ対応した a ~ d の活動のうち,レベル2のものはどれか。

a 受講者にアンケートを実施し,教育訓練プログラムの改善に活用する。
b 受講者に行動計画を作成させ,後日,新システムの活用状況を確認する。
c 受講者の行動による組織業績の変化を分析し,ROI などを算出する。
d 理解度確認テストを実施し,テスト結果を受講者にフィードバックする。

【選択肢】

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