IPA公式正解：ウ 財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとにIT投資の業績評価指標を設定し，経営戦略との適合性を評価することで，IT投資効果を多面的に評価する。
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ウ】です。バランススコアカード（BSC）は、企業の経営戦略を「財務」「顧客」「内部業務プロセス」「学習と成長」の4つの視点からブレークダウンし、KPIを設定して業績を多面的に評価・管理する手法です。IT投資の評価においても、経営戦略との整合性を多面的な視点から評価するために適用されます。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
IT投資評価手法の種別（BSC、NPV、ポートフォリオ、リアルオプション）を問う問題です。バランススコアカード（BSC）の代名詞である「財務」「顧客」「内部業務プロセス」「学習と成長」という多面的な視点に着目することが解法のポイントです。
・各選択肢の徹底解説：
・ア：将来得られるキャッシュフローを現在価値に割り引いて評価する手法は、正味現在価値法（NPV：Net Present Value）の説明です。
・イ：IT投資を戦略性やリスク特性ごとにカテゴリ分類して投資比率を最適化する手法は、ITポートフォリオ（IT Portfolio）の説明です。
・ウ：【選択肢ウ★】財務、顧客、内部業務プロセスなどの複数視点から業績評価指標を設定し、多面的に評価するバランススコアカード（BSC）の正確な説明です。
・エ：将来の事業環境の変化に応じた選択肢（事業拡大、撤退など）の柔軟性を金融オプション理論で評価する手法は、リアルオプション法（Real Options）の説明です。
よって正解はウです。
