IPA公式正解：エ プロジェクトのステークホルダの情報及びコミュニケーションのニーズを決定すること
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【エ】です。JIS Q 21500における「コミュニケーションの計画」プロセスの目的は、プロジェクトのステークホルダの情報およびコミュニケーションのニーズを決定し、適切な伝達方法やタイミングを定めることです。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
JIS Q 21500（プロジェクトマネジメントの手引）におけるコミュニケーション・マネジメントには、「コミュニケーションの計画」「情報の配布」「コミュニケーションの管理」などのプロセスが定義されています。計画プロセスでは、「誰が、いつ、どのような情報を、どういった手段で必要としているか」を明確に定義することが主目的となります。
・各選択肢の徹底解説：
・ア：ステークホルダを特定し、利害関係を文書化するのは「ステークホルダの特定」プロセスの目的です。
・イ：要求された情報を利用可能にし、予期せぬ要求に対応するのは「情報の配布」プロセスの目的です。
・ウ：ステークホルダのニーズを確実に満足させ、発生した問題を解決するのは「コミュニケーションの管理」プロセスの目的です。
・【選択肢エ★】：正解です。JIS Q 21500において「コミュニケーションの計画」の目的として「プロジェクトのステークホルダの情報及びコミュニケーションのニーズを決定すること」と規定されています。
よって正解はエです。
