ITストラテジスト午前II 選択式平成29年 秋期
問 9 / 25平成29年 秋期 午前II 問9
コーズリレーテッドマーケティングの特徴はどれか。
【選択肢】
ア 顧客との継続的な取引関係を構築して維持することによって，顧客生涯価値を高め，企業収益に貢献する。
イ 顧客の許可を得てから勧誘や広告活動を行うことによって，顧客との長期的な信頼関係や友好関係の形成を重視する。
ウ 商品の売上の一部を NPO 法人に寄付するなど，社会貢献活動を支援する信条をアピールし，販売促進に繋げる。
エ 蓄積された顧客情報を分析することによって，見込み客の特定，的確な提案，顧客の購買促進や顧客のロイヤリティ向上などに役立てる。
IPA公式正解：ウ 商品の売上の一部を NPO 法人に寄付するなど，社会貢献活動を支援する信条をアピールし，販売促進に繋げる。
【IPA公式解説】正解は選択肢【ウ】です。
コーズリレーテッドマーケティング（Cause-Related Marketing）は、企業が社会的大義（Cause：環境保護・貧困救済・教育支援など）に賛同し、特定商品の購入や売上の一部をNPO・NGO等に寄付することで、企業の社会的責任（CSR）を果たしつつ商品の販売促進やブランドイメージ向上を図るマーケティング手法です。
・アは CRM（Customer Relationship Management）の説明です。
・イは パーミッションマーケティングの説明です。
・ウは コーズリレーテッドマーケティングの説明です。
・エは データベースマーケティングの説明です。
AIによる解説
■ 本問の核心・解法のポイント
コーズリレーテッドマーケティング（Cause = 社会的理念・大義）：
「商品の売上の一部をNPO等に寄付し、社会貢献と販売促進を結びつける手法」（選択肢ウ★）。
本番形式・制限時間付きで演習する
平成29年 秋期 午前II（全25問・40分）を実戦演習モードで解き、合否判定を受けられます。