問3 メールサーバの更改と移行に関するネットワーク設計・運用

電子メールサービスを支えるインフラ技術は，性能，信頼性，コスト，セキュリティ対策など，様々な面で，大きく発展してきた。また，電子メールは古くから利用されているサービスであり，相当に古い設備のまま運用し続けてきて，更改が必要な時期になっている企業は多いと思われる。電子メールが利用され続ける限り，メールサーバの更改や移行は，重要なテーマと考えられる。 メールサーバの更改・移行は，情報システム部門だけでなく，利用者の負担も大きく，容易ではない。標準といえる方法や手順があるわけでもなく，個々の状況や制約に応じて，計画し実行することが必要である。 本問では，メールサーバ更改を題材として，電子メールサービスを支える各種技術に対する基礎的な理解及び応用力と，利用者を含めたサービス全体を把握して，移行や運用の手順を設計・実施できる能力を問う。

問3では，メールサーバの移行において行う，アカウント収容替えの設計，移行手順の設計，利用者への影響などに関して出題した。また，それらを行う基礎として，各種の要素技術に関しても出題した。全体として，正答率は低かった。 設問1の(2)，(3)は，DNSのプライマリとセカンダリの通信に関する設問である。DNSは，IPネットワークでほぼ必ず使用される根幹の機能なので，基礎的なことは正確に理解しておいてほしい。(4)は，正答率が低かった。DNSキャッシュの影響に言及できた解答はあったが，負荷が偏りやすくなる条件を答えられた解答は少なかった。(4)の対象であるMGWからMSVへの通信と異なり，PCからMSVへの通信ではDNSラウンドロビンを用いて負荷分散をしている。後者の通信でもDNSキャッシュが介在するが，それを理由とした負荷の偏りは生じない。この対比に気付いてほしい。 設問2は，VRRPとDNSの名前解決に関する基礎知識があれば，本問のような構成に初めて触れた人でも正答を導けるはずである。正答に至らなかった受験者は，よく復習してほしい。また，VRRPとDNSラウンドロビンによるAct-Act冗長構成は，応用の範囲が広いので，是非知っておいてもらいたい。 設問3は，(1)の正答率が高かったが，誤答の中には，設問文の条件に合致していない解答や，勝手な仮定に基づいたと思われる解答が多く見られた。また，(2)，(3)の正答率は低かった。この2問は，移行工程における，未変更社員，メール送受信サーバの変更を実施済みの社員，社外の三者間のメール転送経路を，本文に従って図3に書き込めば，正答にたどり着くことができる。この2問を正しく解答できた受験者は，他の設問の正答率も高い傾向があり，問題全体を正しく読み解いた人が多かったと推測される。