ITストラテジスト午前II 選択式令和7年 春期
問 2 / 25令和7年 春期 午前II 問2
業務改善をするときのフレームワークであるECRSに関する記述のうち,適切なものはどれか。
【選択肢】
ア 業務を簡素化することによって,担当作業者ごとの品質の差を無くしたり,ミスの防止につなげたりすることは,C(Combine)の視点である。
イ 作業工程順序や作業場所,担当作業者を入れ替えることによって,業務の効率向上を図ることは,S(Simplify)の視点である。
ウ 無駄な業務を排除していくことによって,事務工数を削減し,業務効率を上げることは,E(Eliminate)の視点である。
エ 類似している業務を統合していくことや,その逆に異なる属性を有する業務を分離することは,R(Rearrange)の視点である。
IPA公式正解:ウ 無駄な業務を排除していくことによって,事務工数を削減し,業務効率を上げることは,E(Eliminate)の視点である。
【IPA公式解説】正解は選択肢【ウ】です。ECRSは Eliminate(排除)、Combine(結合)、Rearrange(交換・再配置)、Simplify(簡素化)の4つの視点で業務改善を行うフレームワークです。
AIによる解説
■ 本問の核心・解法のポイント
業務改善のフレームワーク ECRS(イクルス)の原則:
・E (Eliminate:排除):無駄な業務をなくす(選択肢ウ★)
・C (Combine:結合):類似の業務や工程をまとめる
・R (Rearrange:交換):作業順序や場所・担当者を入れ替える
・S (Simplify:簡素化):作業を単純化・標準化する
無駄の排除は Eliminate なので、ウが正解です。
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令和7年 春期 午前II(全25問・40分)を実戦演習モードで解き、合否判定を受けられます。