令和5年 春期 午前II 問7

ア 顧客がそのブランドに対してどの程度の執着心をもっているかを示す概念であり，これが高いほど，顧客は他のブランドに乗り換えにくくなる。

イ 顧客がブランド要素に接触したとき，企業として顧客の心の中に何を連想してほしいのかというイメージである。

ウ 特定の組織にとって自社のブランドの名前やシンボルと結び付いたブランドの資産の集合であり，製品やサービスの価値を増大させるものである。

エ 名称，キャッチフレーズ，ロゴマーク，キャラクター，記号，包装，スローガンなど，ブランドを特定して差別化するための要素である。

AIによる解説

■ 本問の核心・解法のポイント 『ブランドエクイティ（Brand Equity）』は、D.A.アーカー教授が提唱した概念で、ブランドの名前やシンボルに結びついた無形資産（ブランド認知、知覚品質、ブランド連想、ブランドロイヤルティなど）の総体であり、製品や企業価値を増大させる源泉です（正解ウ）。 ■ 他の選択肢： ・ア：ブランドロイヤルティ ・イ：ブランドアイデンティティ ・エ：ブランド要素（ブランドエレメント）

本番形式・制限時間付きで演習する

令和5年 春期 午前II（全25問・40分）を実戦演習モードで解き、合否判定を受けられます。