IPA公式正解:ウ 保守センタを 1 か所集中から分散配置に変えて駆付け時間を短縮することによって,MTTR は短くなる。
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ウ】です。保守センタを分散配置して現地への駆付け時間を短縮することは、平均修復時間(MTTR)を短縮させる有効なアプローチです。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
信頼性指標であるMTBF(平均故障間隔)とMTTR(平均修復時間)の定義、および保守体制の変更がこれらに与える影響を正しく理解しているかを問う問題です。
・各選択肢の徹底解説:
・ア:遠隔保守により修復時間は短縮されますが、機器の故障発生頻度そのものを表すMTBF(平均故障間隔)自体は長くなりません。
・イ:部品交換や修理はMTTR(平均修復時間)を改善するものであり、ハードウェアの信頼性指標であるMTBFを長くするものではありません。
・ウ:【選択肢ウ★】保守拠点を分散させて現場への駆付け時間を短縮すると、故障発生から復旧までの時間(修復時間)が短縮されるため、MTTR(Mean Time To Repair)を短くすることができます。
・エ:予防保守は故障を未然に防ぐものであり、MTBFの向上に関与します(MTTRの短縮ではありません)。
よって正解はウです。