エンタープライズアーキテクチャ・システム企画 重要度:★★★出題: AM2・PM1・PM2

超上流工程

ちょうじょうりゅうこうてい / Ultra-Upstream Process
システム開発の上流工程(基本設計等)に先立ち、経営課題の整理、業務改革構想、システム化計画を策定する最重要プロセス。

3行速習ポイント

  • システム化の「目的(Why)」と「投資対効果(ROI)」を経営陣と握る、ITストラテジストの主戦場。
  • システム開発失敗の原因の過半は超上流工程での要求の曖昧さやスコープの不整合に起因する。
  • 午後II論文では、業務部門の生々しい要求の対立を整理し、経営戦略に沿った構想に落とし込んだプロセスを論述する。

図解

図超上流工程から開発・運用へのライフサイクルフロープロセス・手順フロー
ITストラテジストが最も深く関与する最重要工程
▶ 進行順序:1. 超上流①➔2. 超上流②➔3. 超上流③➔4. 下流実行
1システム化構想立案
超上流①
経営課題と新業務の方向性
全社の経営戦略と事業環境変化を咀嚼し、解決すべき業務課題の特定、目指す新業務モデル(To-Be)の全体像、システム化の基本方向性を立案する最上流工程。
2システム化計画策定
超上流②
投資採算・調達方針・体制
構想を具現化するため、対象スコープ、システム構成案、概算投資額とROI・NPV、開発ロードマップ、リスク対策、調達方針を策定して経営承認を得る工程。
3要件定義プロセス
超上流③
業務・機能・非機能要件
業務部門や現場キーマンと合意形成を図りながら、新業務の詳細フロー(業務要件)、画面・処理仕様(機能要件)、稼働率・性能目標(非機能要件)を確定する工程。
4開発 ➔ 運用 ➔ 保守
下流実行
下流工程・プロジェクト実行
超上流で確定したブレのない要件と計画を引き継ぎ、アーキテクチャ設計・実装・テストを経て本番移行し、稼働後の運用保守と事後評価(効果測定)へと繋げる。
💡 ITストラテジストの本領領域。午後IIでは現場の要望御用聞きにならず、経営戦略の達成に不可欠な業務改革スコープと投資対効果を超上流で確定させた主導力を示す。

概要と本質

超上流工程は、共通フレーム2013における「システム化構想立案プロセス」「システム化計画策定プロセス」「要件定義プロセス」を指します。ベンダー任せにせず、発注者(ユーザー企業)側のITストラテジストが主導して「そもそも何を達成するためのシステムなのか」を合意しなければ、手戻りや予算超過、使われないシステムが生まれます。

重要ポイント・コア概念

  • システム化構想立案:経営課題の分析、新業務の全体像の策定、投資規模とスケジュールの大枠決定
  • システム化計画策定:調達方針、対象範囲(スコープ)、投資対効果(ROI)、リスク分析、全体体制の確定
  • 要件定義:業務要件、機能要件、非機能要件の抽出と合意形成
  • 発注者主導:ベンダーに丸投げせず、自社の業務改革責任者が主体となって決定

試験対策・午後II論文での活用法

ITストラテジスト午後II小論文の根幹をなすテーマ。『第2章:システム化構想の立案と課題解決』において、現場の過剰な要望をどう取捨選択し、経営目標の達成に直結するスコープへ絞り込んだかを論理的に記述することが合格必須条件となる。

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要求と要件の違い、要件定義の全体プロセス業務フロー分析、ユースケース、非機能要件の合意形成手法ステークホルダー間の対立を解消するファシリテーション
なぜこの用語の理解に役立つのか

経営戦略からシステム化構想・企画へとブレークダウンする超上流工程の進め方を深く理解できます。

午後II小論文(ST論文)・午後I記述への応用ポイント

「なぜそのシステム化が必要なのか」という企画構想の立案プロセスと経営陣への提案テクニックを論述できます。

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