IPA公式正解:ウ 無駄な業務を排除していくことによって,事務工数を削減し,業務効率を上げることは,E(Eliminate)の視点である。
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ウ】です。ECRSは Eliminate(排除)、Combine(結合)、Rearrange(交換・再配置)、Simplify(簡素化)の4つの視点で業務改善を行うフレームワークです。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
業務改善のフレームワーク ECRS(イクルス)の原則:
・E (Eliminate:排除):無駄な業務をなくす(選択肢ウ★)
・C (Combine:結合):類似の業務や工程をまとめる
・R (Rearrange:交換):作業順序や場所・担当者を入れ替える
・S (Simplify:簡素化):作業を単純化・標準化する
無駄の排除は Eliminate なので、ウが正解です。