TCO（総所有コスト）

3行要約（速習ポイント）

• 1一般に初期費用（イニシャルコスト）は氷山の一角であり、運用・改修費（ランニングコスト）が7〜8割を占める。
• 2クラウド移行やSaaS導入の主な動機は、ハード更新や運用管理工数の削減によるTCO削減にある。
• 3午後II論文では、現行レガシーの膨大なTCOを可視化し、新基盤への移行原資を捻出したストーリーが定石。

概念・アーキテクチャ図解

目に見えるイニシャルコストは全体のごく一部

概要・背景・本質

TCOは、ハードウェアやソフトウェアの購入代金（直接費用）のみならず、運用管理費、障害対応費、バージョンアップ改修費、ユーザー教育費、さらにはエンドユーザーがトラブル対応に費やした見えない工数（間接費用）まで含めたトータルコストです。安価に見えるオンプレミスが実は莫大なTCOを生んでいるケースが多々あります。

コア概念と着眼点

• 直接費用（Direct Costs）：ハード・ソフト購入費、保守契約料、運用委託費、通信費
• 間接費用（Indirect Costs）：社内SEの運用工数、ユーザー教育、障害による業務停止損失
• 氷山モデル：海面上に見える初期コスト（20%）の下に、海面下の維持管理コスト（80%）が潜む
• ITストラテジストは、クラウド活用やマネージドサービスの採用により運用負荷を外部化しTCOを大幅削減する。

ITストラテジスト試験（午後I記述・午後II論文）での論述ポイント

午前II・午後I・午後IIすべてで必須の頻出語。午後II論文では『現行システムは度重なる個別改修でスパゲティ化し、保守運用費が全IT予算の75%を占める高TCO体質となっていた。そこでクラウドSaaSへの標準化を図り、TCOを30%削減して新規DX投資へ振り向けた』という論述構成が極めて高い評価を受ける。

小論文で使える実践フレーズ・キーワード

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