アンゾフの成長マトリクス

3行要約（速習ポイント）

• 1市場浸透、新製品開発、新市場開拓、多角化の4つの成長方向性を提示する。
• 2どの方向性を選択するかによって、求められるITシステム（CRM、EC、新プラットフォーム等）が全く異なる。
• 3午後II論文では、新事業進出や新市場開拓（多角化や新市場）に伴うシステム企画の論述で定番。

概念・アーキテクチャ図解

市場（既存・新規） × 製品（既存・新規）

概要・背景・本質

イゴール・アンゾフが提唱した成長マトリクスは、企業が売上・事業規模を拡大する際の方向性を体系化します。既存市場・既存製品での「市場浸透」が最もリスクが低く、新規市場・新規製品への「多角化」が最もリスクが高いとされます。IT戦略においては、各方向性に応じたリスク管理とシステム要件の整合が求められます。

コア概念と着眼点

• 市場浸透（既存×既存）：シェア拡大、リピート促進。CRMやレコメンドエンジン、既存業務効率化ITが有効
• 新製品開発（新規×既存）：既存顧客向け新サービス。アジャイル開発による迅速なサービス立ち上げが奏功
• 新市場開拓（既存×新規）：海外進出や他地域・他セグメント展開。マルチテナントSaaSやEC展開が適合
• 多角化（新規×新規）：新技術×新市場。PoC（概念実証）やM&A、新IT基盤構築を伴う高難度投資

ITストラテジスト試験（午後I記述・午後II論文）での論述ポイント

午後II論文の設問アで「自社が取り組む成長戦略」を記述する際、アンゾフの成長ベクトルのいずれに該当するかを明記すると論述の骨子がブレなくなる。例えば『既存顧客基盤を活かした新サービス開発戦略』と定義した上で、アジャイルPoC基盤の導入を論述する構成が極めて有効。

小論文で使える実践フレーズ・キーワード

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