システム監査技術者午後I 事例記述平成30年 春期
午後I 問1

問1 システムの投資対効果の検証制度を対象とした監査

テーマ:ステージゲート制度における投資対効果の検証と監査手続
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長文事例本文

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問1 システムの投資対効果の検証制度を対象とした監査に関する次の記述を読んで,設問1〜5に答えよ。 Z社は,建設機械,自動車などのレンタル会社である。Z社では,近年,老朽化したシステムの再構築が続き,システム関連の投資が膨らんできている。また,個人客向けのサービスを拡充するために,新規のシステム開発を積極的に行っている。 経営陣は,システム関連の投資に見合った効果が得られているかどうかを判断し,経営資源を有効に活用することが重要だと考えた。そこで,システム開発プロジェクトの途中,及びシステムのリリース後に,投資対効果を検証するための制度(以下,ステージゲートという)を導入した。また,ステージゲートを実現するためのシステム(以下,ゲートシステムという)も構築した。 ステージゲートの運用開始から1年が経過し,システムのリリースが完了したプロジェクトも出始めている。Z社監査部は,ステージゲートの導入目的が達成されているかどうかを確認するために,監査を実施することにした。 〔ステージゲートの概要〕 Z社が導入したステージゲートの概要は,次のとおりである。 (1) システム開発プロジェクトを五つのステージに分け,各ステージが完了して次のステージに進む前の時点(以下,ゲートという)において,新たに設けた投資委員会が審査を行い,次のいずれかの判定を行う。 1 承認 2 条件付承認 3 差戻し 4 問題が解決するまで停止 5 中止 (2) 各ステージとゲートの概要は,表1のとおりである。各ステージで検討した結果は,ゲートでの審査のためにゲートシステムに登録する。 (3) 対象となるシステムの主管部署は,システムオーナとしてプロジェクトを提案する。 (4) ステージゲートの対象は,投資見積総額が3,000万円を超えるプロジェクトである。 (5) 制度変更対応のプロジェクトなど投資対効果が見積もりにくいプロジェクトは対象外とする。 (6) 既存システムに対する改修・機能追加のプロジェクトもステージゲートの対象とし,システムオーナを明確にする。 (7) プロジェクト計画時に,投資による効果が得られるまでの期間を設定し,ステージ5で,その期間の効果を測定してプロジェクトを完了する。
表1 各ステージとゲートの概要 拡大
表1 各ステージとゲートの概要
〔予備調査の概要〕 Z社監査部は,ステージゲート導入の経緯・目的について,投資委員会の委員長である企画部のR部長へのヒアリング,及びステージゲートの導入計画書の査閲によって確認した。その結果は,次のような内容であった。 (1) 従来のシステム開発では,計画時に投資対効果を試算していたが,システム開発プロジェクトの途中,及びシステムのリリース後に投資対効果を検証するプロセスはなかった。また,これまで計画時に見積もられた効果は,システムのリリ ース後に個別に確認した効果に比べて,大きめに見積もられる傾向があった。 (2) これまでの業務系システムの改修では,システム部がシステムオーナとなってプロジェクトを推進することが多かったので,投資対効果を検証する責任部署が明確でなかった。 (3) 当社のビジネス環境の変化は激しく,プロジェクトの途中で方針を変更したり,プロジェクトを中止したりすることも必要になってくる。 (4) 以上のことから,ステージゲート導入の目的は,次のとおりである。 1 システム開発プロジェクトの途中,及びシステムのリリース後に,投資対効果を検証できるようにすること 2 投資対効果についての責任部署を明確にすること 3 プロジェクトの途中でも,ビジネス環境の変化に柔軟に対応できるようにすること 〔本調査の概要〕 Z社監査部が実施した本調査の概要は,次のとおりである。 (1) 〔予備調査の概要〕(4)2を達成できるような制度になっているかどうかを確認した。そのために,ゲートシステムのステージ1の登録内容について確認した。 (2) 費用見積りのプロセスが適切かどうかについて,ステージ2の登録内容を確認した。確認したプロジェクトの一つであるインターネット受付システムの再構築プロジェクトでは,機器導入費用,システム開発費・運用費が見積もられていた。監査部は,費用項目が不足している可能性があるのではないかと考え,費用項目の不足が発生しないようにするためのコントロールが存在するかどうかを確認するための監査手続を実施した。 (3) ゲート3については,これまでに審査の対象となったプロジェクトのうちの1件が,“差戻し”の判定を受け,システムオーナから判定理由を求められ,R部長が理由を説明したことがあった。また,複数のプロジェクトが“条件付承認”の判定を受け,システムオーナから,“承認”の判定を受けたプロジェクトとの違いが分からない,という意見もあった。監査部は,このようなケースが増えると,プロジェクトの進行が阻害されるのではないかと考えた。そこで,各ゲートでの審査の観点について確認した。 (4) ステージ5については,制度の運用開始から1年では,ゲート5での審査を受けたプロジェクトが少なく,まだ監査部が審査の状況を確認する時期に至っていない。したがって,ゲート5での各プロジェクトの審査時期について確認することにした。 (5) ステージゲート導入の目的を達成するためには,各ゲートでの審査が適切に実施されることが重要である。審査が適切に実施されなければ,表2のようなリスクが想定される。そこで,各ゲートでの審査の内容を確認するために,表2に示す監査要点を追加した。
表2 監査部が想定したリスク及び監査要点 拡大
表2 監査部が想定したリスク及び監査要点

設問一覧 & 解答・演習

まずは解答を作成してみましょう。「解答例を見る」をクリックするとIPA公式解答例と採点基準が開きます。

設問1記述問題
制限字数:40 字以内
〔本調査の概要〕(1)について,監査部がステージ1の登録内容について確認した具体的な内容を,40字以内で述べよ。
0 / 40 文字
設問2 (i)記述問題
制限字数:15 字以内
〔本調査の概要〕(2)について,(i),(ii)に答えよ。
(i) 監査部が不足している可能性があると考えた費用項目を,15字以内で述べよ。
0 / 15 文字
設問2 (ii)記述問題
制限字数:45 字以内
〔本調査の概要〕(2)について,(i),(ii)に答えよ。
(ii) 監査部が実施した監査手続を,45字以内で述べよ。
0 / 45 文字
設問3記述問題
制限字数:30 字以内
〔本調査の概要〕(3)について,監査部が確認した具体的な内容を30字以内で述べよ。
0 / 30 文字
設問4記述問題
制限字数:40 字以内
〔本調査の概要〕(4)について,監査部が確認した具体的な内容を40字以内で述べよ。
0 / 40 文字
設問5記述問題
制限字数:30 字以内
〔本調査の概要〕(5)について,表2中の ア に入れる監査要点を30字以内で述べよ。
0 / 30 文字
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💡 推薦ポイント:午後I記述式で頻出する「何を(監査証拠)」「どのように確かめるか(監査手続)」を制限字数内で正確にまとめる実践力が身につきます。
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【出題趣旨】IPA公式発表
ビジネスを取り巻く環境の変化が激しくなってきている状況において,システム開発プロジェクトの投資対効果をより詳細に管理し判断しようとする企業が増えてきている。しかし,投資対効果を管理し判断する制度を構築しても,効果的に運用できなければ,投資対効果を適切に検証できず,プロジェクトの継続可否を判断することに活用できない。 本問では,“ステージゲート”の制度を題材として,システムの投資対効果を判断し,経営判断に生かすための真に役立つ制度であるかを見極めるために,システム監査人として,適切な視点から監査手続を設定し,実行する能力があるかどうかを問う。
【採点講評】IPA公式発表
問1 では,“ステージゲート”の制度を題材として,システムの投資対効果を判断し,経営判断に生かすための真に役立つ制度であるかどうかの監査について出題した。 設問1 は,業務の主管部門がシステムオーナとして登録されているかどうかを解答させる問題で,正答率は高かった。 設問2(ii)は,“費用項目の不足が発生しないようにするためのコントロール”が存在するかどうかを確認するための監査手続を問う問題であるが,(i)で解答した費用項目が漏れていないかどうかを確認する監査手続の解答が目立ち,正答率は低かった。監査実務においても監査の目的に合致した監査手続を設定することを実践してほしい。また,本問は,“監査手続”を問う問題であるが,確認するポイントだけの解答が散見された。監査手続には,監査手法や確認する対象を明記することが必要であることを理解してほしい。 設問5 は,正答率は低く,“審査基準に従って審査していること”といった,審査のプロセスについての解答が目立った。実効性のある審査が行われるための監査要点としては,審査実施者がプロジェクトの利害関係者でないことや,システム開発や対象業務に知見のある者が実施することが望ましい,という点に関連付けて解答してほしかった。
本問に関連するシステム監査技術者重要用語解説
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