IPA公式正解：ア 顧客価値を創造するために，複数の異なる種類の顧客セグメントをつなぎ合わせ，顧客セグメント間の交流を促進する仕組みを提供するモデルである。
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ア】です。マルチサイドプラットフォーム（MSP）は、2つ以上の異なる顧客グループ（買い手と売り手、ユーザーとアプリ開発者など）を結び付け、ネットワーク効果を生み出すビジネスモデルです。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
『マルチサイドプラットフォーム（Multi-Sided Platform：MSP）』：
ECモール（出店者と購入者）、クレジットカード（加盟店と会員）、ライドシェア（ドライバーと乗客）のように、2つ以上の異なる利用者グループ（サイド）をプラットフォーム上で仲介・接続し、相互の間接ネットワーク効果によって価値を創出するビジネスモデルです（正解ア）。
・イ：CRM
・ウ：垂直統合（バーティカル・インテグレーション）
