問3 プロジェクト計画の修整（変更管理プロセスの柔軟化と支援型リーダーの育成）

システム開発プロジェクトにおいて,プロジェクトマネージャ(PM)は,プロジェクトマネジメントの対象 に関するマネジメント方法を定義してプロジェクト計画書を作成する。その際,組織で定められたマネジメン ト標準や過去のプロジェクトの教訓を参照することは効率的であるが,個々のプロジェクトの独自性を考慮し て修整(テーラリング)することも求められる。 本問では,サービス開始日厳守のネット専業銀行の立ち上げに伴うシステム構築プロジェクトを題材とし て,要求事項のスコープへの取込みに最大限柔軟に対応することを目的とする変更管理プロセスの修整,及び 若手リーダーの育成を目的とするチームのマネジメント計画の修整について,PM としての実践的な能力を問 う。

問3 では,サービス開始日厳守のネット専業銀行の立ち上げに伴うシステム構築プロジェクトを題材に,変 更管理プロセスの修整やチームのマネジメント計画の修整について出題した。全体として正答率は平均的であ った。 設問1(3)は,正答率が平均的であった。スケジュール遅延の発生確率を30%未満にするために,一般的な 手法として予算の追加投入について着目した解答が散見された。H プロジェクトは,スケジュールを厳守しつ つ,優先度を考慮しながら予算内で最大限柔軟に対応する方針であること,及び一定の余裕をもって予算を確 保していることから,予算の追加よりも,柔軟な開発項目の入替えが重要になってくることを理解して解答し てほしい。 設問2(3)は,正答率がやや低かった。適応型マネジメントができるリーダー育成について着目した解答が多 かった。問われている“H 銀行の必達目標”は1 年後の銀行業務の開始であり,これを実現するためには,過 去の教訓からチームのパフォーマンスを最大化することが重要であることを理解してほしい。