統合マネジメント・スコープ管理重要度:★★出題: AM2・PM1・PM2

教訓登録簿（Lessons Learned）と知識マネジメント

きょうくんとうろくぼとちしきまねじめんと / Lessons Learned Register & Knowledge Management

プロジェクト遂行中に得られた成功要因・失敗原因・改善策を記録する教訓登録簿と、暗黙知（個人の経験）と形式知（文書・手順）を組織全体で還流させるマネジメントです。

3行速習ポイント

プロジェクト遂行中に得られた成功要因・失敗原因・改善策を記録する教訓登録簿と、暗黙知（個人の経験）と形式知（文書・手順）を組織全体で還流させるマネジメントです。
プロジェクト終結時だけでなく各フェーズの区切り（レトロスペクティブ）で教訓を抽出し、組織のプロセス資産（OPA）へ反映して他プロジェクトや後続工程に活かします。
試験対策：平成31年午後II問2（教訓や他プロジェクトの知見の活用）や令和5年午後II問2（組織のPM能力向上につながる評価）に直結する重要概念として整理します。

図解

図教訓登録簿と組織のプロセス資産（OPA）の知識還流サイクル循環・改善サイクル

SECIモデル（暗黙知→形式知）に基づくプロジェクト横断の知見活用ループ

🔄 継続的フィードバック＆改善サイクル（Phase進行 ➔ 次サイクルへ還流）

1過去知見の検索と計画への取り込み

Input: 知見活用➔ Step 2

立ち上げ・計画時に類似案件の教訓登録簿を参照

全社リポジトリ（OPA）から類似プロジェクトの失敗事例・リスク・実生産性データを抽出し、自案件のWBSとリスク登録簿に反映する。

2フェーズごとの振り返りと教訓抽出

Capture: 随時記録➔ Step 3

記憶が鮮明な各工程区切りで事象と原因を記録

要件定義や設計完了の節目にチームで振り返りを行い、発生した課題の直接原因だけでなくマネジメント上の背景を教訓登録簿へ追記する。

3暗黙知から再現可能な形式知への変換

Codify: 形式知化➔ Step 4

抽象的な反省文を具体的なチェックリスト・基準へ昇華

「コミュニケーションに注意する」といった精神論ではなく、レビュー観点表の項目追加や標準WBSのタスク追加という具体的な仕組みに変換する。

4組織のプロセス資産（OPA）更新と水平展開

Share: 組織還流↩ Step 1へ

PMO連携による全社標準テンプレートの改定

汎用化した標準手順や見積り補正係数を組織のナレッジベースへ登録し、PM連絡会を通じて他プロジェクトへ水平展開する。

💡 午後II論文では「過去案件の教訓をどう自プロジェクトの計画にインプットしたか」と「自プロジェクトの学びをどう全社標準（OPA）へアウトプットしたか」の双方向を書くと満点評価になります。

概要と本質

プロジェクト遂行中に得られた成功要因・失敗原因・改善策を記録する教訓登録簿と、暗黙知（個人の経験）と形式知（文書・手順）を組織全体で還流させるマネジメントです。プロジェクト終結時だけでなく各フェーズの区切り（レトロスペクティブ）で教訓を抽出し、組織のプロセス資産（OPA）へ反映して他プロジェクトや後続工程に活かします。