両利きの経営

よみがな: りょうききのけいえい

英語名称・略称: Ambidexterity in Business

1行要約（本質）

既存事業の効率化・深掘りを行う「知の深化」と、新分野を切り拓く「知の探索」を高次元で両立する経営。

3つの重要ポイント

チャールズ・オライリーらが提唱した、企業の持続的成長とイノベーションを同時に実現する組織論。

「知の深化」偏重（コンピテンシー・トラップ）に陥ると、既存事業の成功体験から抜け出せなくなる。

IT組織では、安定重視のSoR（モード1）とスピード重視のSoE（モード2）のバイモーダル運用で体現される。

構造・プロセスの図解

図両利きの経営：知の深化 vs 知の探索

相反する2つの活動を同一企業内で両立

知の深化 (Exploitation)守り・効率

既存事業のブラッシュアップ

確実性、効率性、品質、改善。既存基幹系システムの安定稼働やコストダウン（モード1）。

知の探索 (Exploration)攻め・革新

新規領域への越境・実験

発見、実験、イノベーション、失敗の許容。アジャイルや生成AIを活用した新事業創出（モード2）。

概要・背景・本質

企業は既存事業の改善（知の深化）に資源を集中しがちであり、短期的には利益が出るものの、長期的には市場変化に取り残される「イノベーションのジレンマ」に直面します。両利きの経営は、既存事業で稼ぎつつ、遠く離れた未知の領域に知を広げる「知の探索」を意図的に行い、両者を両立させる組織構造とリーダーシップを求めます。

コア概念と着眼点

知の深化（Exploitation）：既存の事業・業務プロセスの改善、コスト削減、品質向上（確実性・効率性）
知の探索（Exploration）：自社の認知の範囲を超えた新技術・新市場の探索、実験、失敗の許容（柔軟性・スピード）
組織的分離：既存部隊と新事業部隊を物理的・制度的に分離し、既存の評価基準で新芽を摘まない工夫
トップの統合リーダーシップ：相反する2つの文化を経営陣が橋渡しし、全体シナジーを生み出す。

ITストラテジスト試験（午後I記述・午後II論文）での論述ポイント

IT戦略論文の主題として非常に強力。「基幹系システムの保守・安定稼働（知の深化・モード1）」と「顧客接点アプリの迅速な仮説検証（知の探索・モード2）」を両立させるバイモーダルIT体制の構築事例として記述すると、試験官に深い理解を印象づけられる。