ITストラテジスト午後II 小論文論述令和3年 春期
論述試験
問2 個別システム化構想におけるステークホルダの意見調整について
左右2分割表示：左側の問題文をスクロールしながら右側の設問に解答できます
論述テーマ・問題背景
図表クリックで拡大事業目標の達成に向けて，事業戦略に掲げられている変革を実現するために，IT
ストラテジストは，事業部門，IT部門，本社部門，IT子会社などのステークホルダ
とともに，個別システム化構想を策定する。
ITストラテジストは，あるべき業務及びシステム，投資効果，開発スケジュール
などについての試案を検討し，各ステークホルダと試案について協議して，個別シ
ステム化構想案を取りまとめる。しかし，各ステークホルダの立場の違いから，個
別システム化構想案の内容に対して意見の相違が発生することがある。各ステーク
ホルダから協力を得て，事業戦略と整合性の取れた個別システム化構想として完成
させるためには，ITストラテジストが構想案に対して反対意見や疑義をもつステー
クホルダへの説得を行った上で，意見の調整を行い，構想案に反映して内容を確定
することが重要である。例えば，次のような調整をすることがある。
・実現する業務やシステム化機能の優先順位に関する事業部門からの反対意見に
対しては，業務負担軽減のための施策や，サービスレベルの見直しを提案する。
・人的リソース不足に懸念を示すIT子会社に対しては，開発スケジュールを事業
部門，IT部門とともに見直して，IT子会社の負荷調整を図る。
・投資効果や費用リスクを懸念する本社部門に対しては，段階的な導入による効
果創出の早期化や，SaaS活用などによる初期投資コストの抑制案を提案する。
さらに，ITストラテジストは，内容を確定した個別システム化構想について，事
業目標達成への寄与のために，事業戦略への影響，投資効果などを経営層に説明し，
承認を得る必要がある。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア～ウに従って論述せよ。
論述設問（設問ア〜ウ）
各設問の文字数要件を確認し、論述骨子や構成案を作成してみましょう。
設問ア
文字数要件：800字以内
あなたが携わった個別システム化構想の策定において、背景となった事業目標、事業戦略に掲げられている変革の概要、関係するステークホルダについて、業務特性とともに800字以内で述べよ。
0 / 800 文字
設問イ
文字数要件：800字以上1600字以内
設問アで述べたステークホルダについて、個別システム化構想案に対してどのような意見の相違があり、あなたはどうのように意見を調整したか。個別システム化構想案の概要と意見の調整で工夫したこととともに、800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
0 / 1600 文字
設問ウ
文字数要件：600字以上1200字以内
設問イで述べた意見の調整結果を反映した個別システム化構想について、経営層からどのような評価を受けたか。評価を受けてあなたが改善したこととともに、600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
0 / 1200 文字
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