IPA公式正解:ウ 消費行動の現場で観察やインタビューを行い,気付かなかった需要を発掘する。
※ 正解はIPA公表の解答です。解説は当サイトが生成AIを用いて作成しています。誤りにお気づきの場合はお問い合わせください。
【解説】正解は選択肢【ウ】です。
エスノグラフィー(Ethnography:行動観察調査)は、文化人類学や社会学の手法をマーケティングに応用したもので、対象者の実際の生活現場や購買現場に入り込み、観察や対話を通じて本人も言語化できていない潜在的ニーズ(気付かなかった需要)を発掘する調査手法です(選択肢ウ)。
・選択肢ア:デスクリサーチ(二次データの調査)の説明です。
・選択肢イ:レスポンス測定(ダイレクトマーケティングの反響調査)の説明です。
・選択肢エ:A/Bテストの説明です。
したがって、【ウ】が正解です。
【詳細解説】■ 本問の核心・解法のポイント
エスノグラフィーのキーワード:
「現場(フィールド)での行動観察」「潜在ニーズ・気付きの発掘」
アンケート等の言葉だけでなく、実際の行動観察から真の課題や欲求を見出す手法です。
よって正解はウです。