システムアーキテクト午後II 小論文論述令和5年 春期
論述試験
問2 利用者と直接の接点がない情報システムのユーザーインタフェースの検討について
左右2分割表示：左側の問題文をスクロールしながら右側の設問に解答できます
論述テーマ・問題背景
図表クリックで拡大近年，通販サイトやスマートフォンアプリケーションのように，開発者が利用者と直接の接点を持つことが難しい情報システムの開発が増えてきている。
システムアーキテクトは，このような情報システムの開発に当たり，利用者に直接確認することが困難な状況で要件を取りまとめなければならない。
特にユーザーインタフェース（以下，UIという）は，要件の確認が困難であるため，情報システムの利用者像を想定することから始める必要がある。利用者像は，利用者の性別や年齢層，スマートフォンやPCなどの利用環境におけるITリテラシーなどから想定することが多い。その上で，利用者に提供する機能を洗い出し，適切と思われるUIを検討する。
このような検討では，適切なUIを選択する際に課題が発生することも多く，その課題に対応しなければならない。課題には，例えば次のようなものがある。
・想定される利用者が多岐にわたるので，利用ガイドなどの支援機能が決まらない。
・メニューの階層を浅くする方法と，深くする方法のどちらが利用者に受け入れられるのかが分からない。
また，このような情報システムの場合，開発やデリバリーのプロセスを自動化し開発サイクルを短期化した上で情報システムを運用しながら改訂していくことを可能にしたり，画面や機能の利用状況をモニタリングする機能を用意し改善点を発見しやすくしたりするなど，UIを継続的に適切化していくための工夫をすることも重要である。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜設問ウに従って論述せよ。
論述設問（設問ア〜ウ）
各設問の文字数要件を確認し、論述骨子や構成案を作成してみましょう。
設問ア
文字数要件：400字以上800字以内
あなたが開発に携わった，開発者が利用者と直接の接点を持つことが難しい情報システムについて，開発の目的，対象の業務と情報システムの概要を，800字以内で述べよ。
0 / 800 文字
設問イ
文字数要件：800字以上1600字以内
設問アで述べた情報システムにおけるUIについて，利用者像をどのように想定し，どのようなUIを検討したか。検討で発生した適切なUIを選択する際の課題とその対応策を交え，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
0 / 1600 文字
設問ウ
文字数要件：600字以上1200字以内
設問アで述べた情報システムでUIを継続的に適切化していくための工夫について，600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
0 / 1200 文字
【出題趣旨・解答要旨・採点講評】IPA公式発表
まずは自身の骨子案を作成してみましょう。「解答要旨を見る」「採点講評を見る」をクリックすると公式の要旨・評価基準が開きます。
【出題趣旨 / 解答要旨】
【採点講評 / 評価基準】
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