問1 システムの改善について

利用者の利便性を向上させるために,情報システムの機能向上を図ったり,複数のシステムを連携させて機 能的な結びつきを強めたりすることが行われるが,その際に利用者のニーズをくみ取り,システムの要件を決 定することは,システムアーキテクトの重要な業務である。 本問では,人材開発関連3 システムの機能の改善と連携の強化を題材として,現行システムの課題と改善 策,及び利用者の追加要望への対応について,具体的な記述を求めている。現行システムを理解した上で,機 能向上,連携の強化,利用者の利便性の向上,将来想定されるシステムの改善などを,システム要件としてま とめていく能力を評価する。

問1 では,受講管理など人材開発に関する業務システムを例にとり,現行システムの機能の改善と連携の強 化について出題した。 設問1(3)は正答率が低かった。異動発令日の3 営業日前に社員基本情報が更新されてしまうので,それ以降 月末までに開催される講座で名簿の再出力を行うと,翌月の異動後の所属が出力されてしまうことに気付いて ほしかったが,逆に異動しているのに名簿が旧所属のままのケースがあるとした誤った解答が多かった。 設問2(1)は,正答率が低かった。追加した新たな要件を問うているので,要件に書かれているシステムでの 対応が,利用者のどの要望を満たすためかを,きちんと理解すれば正解が導けたはずである。 設問3は,正答率が低かった。適用開始日を主キーに加えない場合は,履歴で管理できないので,年度ごと に変更が行われる講座内容・講座日数について,古い情報が失われてしまう。その時に正しく機能しなくなる のは,過去3 年間の受講日数の算出が必要な年間受講日数一覧であることに気づいてほしかった。 全体を通して,問題文をしっかり理解した上で,自分の言葉で答えるよう出題したが,問題文のどこかを引 用して答えればよいと誤った解釈をした結果,正解に至らなかった受験者が多かったように見受けられた。 システムアーキテクトとして,利用者の要望を十分に理解した上で,システムの利用シーンを想定して,シ ステム要件を決めていくことができるように心掛けてほしい。