経営戦略・事業戦略
午前II午後I午後II論文
重要度:
コアコンピタンス
よみがな: こあこんぴたんす
英語名称・略称: Core Competence
1行要約（本質）
他社に真似できない、顧客に独自の価値を提供する企業の中核的かつ固有な競争能力。
3つの重要ポイント
1
プラハラードとハメルが提唱した、長年の組織学習や暗黙知により培われた企業独自の強み。
2
「顧客価値への貢献」「模倣困難性」「複数市場への展開性」の3条件を満たす能力を指す。
3
ITストラテジストは、コアコンピタンスをITでデジタル化・強化し、差別化の持続性を盤石にする。
構造・プロセスの図解
図コアコンピタンスを成立させる3大要件
持続的競争優位を支える3本柱1. 顧客価値への決定力
Customer Value
顧客が製品やサービスを選択する決定的な価値や便益を生み出していること。
2. 競合の模倣困難性
Inimitability
特許、複合的な暗黙知、組織文化等により他社が容易にコピーできないこと。
3. 複数市場への展開性
Extensibility
単一の製品にとどまらず、幅広い新規市場や関連事業へ応用展開できること。
概要・背景・本質
コアコンピタンスは、企業が環境変化に左右されず長期的な競争優位を維持するための源泉です。IT戦略においては、汎用パッケージの導入にとどまらず、自社独自のコアコンピタンスを支える領域（差別化領域・SoE）に戦略的IT投資を集中させることが求められます。
コア概念と着眼点
- 顧客価値の創造：顧客が認める決定的な価値（利便性・安全性・品質）をもたらすこと
- 模倣困難性：競合他社が容易に真似やコピーができない複雑な組織的能力・技術であること
- 多市場展開力：単一の製品に留まらず、多様な新市場・新サービスへ応用展開できること
- 非コア領域はクラウドSaaSやBPOで標準化し、コア領域に経営資源・IT予算を集中配分する。
ITストラテジスト試験（午後I記述・午後II論文）での論述ポイント
午後II論文で『自社の強み』を論じる際、単に「営業力が強い」「真面目な社員が多い」と書くのは稚拙。顧客から見た独自の価値や他社が真似できない組織的ノウハウをコアコンピタンスとして定義し、それをITでどうスケールさせたかを論理的に述べること。