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方式設計・バッチ・UI/UX・組込み設計 重要度:★★★出題: AM2・PM1・PM2

UI/UX設計とISO 9241-11(ユーザビリティ3要素)

ゆーあいゆーえっくすせっけいとゆーざびりてぃ / UI/UX Design & Usability (ISO 9241-11)
特定の利用状況において、特定の利用者がシステムを使って目標を達成する際の「有効性(正確さ・完全さ)」「効率(資源・時間の少なさ)」「満足度(不快感のなさ)」を高める設計。

3行速習ポイント

  • 特定の利用状況において、特定の利用者がシステムを使って目標を達成する際の「有効性(正確さ・完全さ)」「効率(資源・時間の少なさ)」「満足度(不快感のなさ)」を高める設計。
  • 入力補完(オートコンプリート)、エラー箇所のインライン即時検証、段階的開示(プログレッシブディスクロージャ)、レスポンシブデザインなどを適用します。
  • 試験対策:午前IIでISO 9241-11の定義(有効性・効率・満足度)が頻出であるほか、午後IIでも高齢者・現場作業員・多店舗ス...

図解

図UI/UX設計とISO 9241-11 の設計・評価構造
Step 1
有効性・効率・満足度(ISO 9241-11)
業務要件・システム制約の整理と構造化
↕
Step 2
誤入力防止(ポカヨケUI)
入力補完(オートコンプリート)、エラー箇所のインライン即時検証、段階的開示(プログレッシブ
↕
Step 3
画面遷移の最小化
店舗発注タブレットの画面遷移を5画面から1画面のドリルダウン方式へ刷新し、1回あたりの発注

概要と本質

特定の利用状況において、特定の利用者がシステムを使って目標を達成する際の「有効性(正確さ・完全さ)」「効率(資源・時間の少なさ)」「満足度(不快感のなさ)」を高める設計。入力補完(オートコンプリート)、エラー箇所のインライン即時検証、段階的開示(プログレッシブディスクロージャ)、レスポンシブデザインなどを適用します。

重要ポイント・コア概念

  • 有効性・効率・満足度(ISO 9241-11)と誤入力防止(ポカヨケUI)の正確な定義と適用場面の理解
  • 画面遷移の最小化およびアクセシビリティ(JIS X 8341-3)を踏まえたシステム方式・機能仕様の設計
  • 定量的効果:店舗発注タブレットの画面遷移を5画面から1画面のドリルダウン方式へ刷新し、1回あたりの発注作業時間を18分から6分へ短縮

午後I記述・午後II小論文試験での攻略ポイント

午前IIでISO 9241-11の定義(有効性・効率・満足度)が頻出であるほか、午後IIでも高齢者・現場作業員・多店舗スタッフ向け画面設計の論述で重宝します。

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