要件定義・業務分析・モデリング 重要度:★★★出題: PM1・PM2

業務フロー分析(As-Is / To-Be)

ぎょうむふろーぶんせき / As-Is / To-Be Business Process Analysis
現行業務(As-Is)のボトルネックや属人化課題を可視化し、法規や運用制約を踏まえた理想の新業務プロセス(To-Be)を設計する手法。

3行速習ポイント

  • 現行業務(As-Is)のボトルネックや属人化課題を可視化し、法規や運用制約を踏まえた理想の新業務プロセス(To-Be)を設計する手法。
  • 単に現行手作業をそのままシステム化するのではなく、業務自体の廃止・統合・標準化(BPR)を伴うシステム化要件を導出します。
  • 試験対策:SA午後I・午後IIの最最重要概念。「業務改革とシステム導入を同時に進める際、どの業務ルールを見直し、どのシステム機能で...

図解

図業務フロー分析 の設計・評価構造
Step 1
As-Is(現状業務)
業務要件・システム制約の整理と構造化
↕
Step 2
To-Be(将来業務)
単に現行手作業をそのままシステム化するのではなく、業務自体の廃止・統合・標準化(BPR)を
↕
Step 3
BPR(業務改革)
As-Is分析で発覚した承認待ち滞留をTo-Be業務フローで自動判定ルール化し、申請から発

概要と本質

現行業務(As-Is)のボトルネックや属人化課題を可視化し、法規や運用制約を踏まえた理想の新業務プロセス(To-Be)を設計する手法。単に現行手作業をそのままシステム化するのではなく、業務自体の廃止・統合・標準化(BPR)を伴うシステム化要件を導出します。

重要ポイント・コア概念

  • As-Is(現状業務)とTo-Be(将来業務)の正確な定義と適用場面の理解
  • BPR(業務改革)および運用制約の解消を踏まえたシステム方式・機能仕様の設計
  • 定量的効果:As-Is分析で発覚した承認待ち滞留をTo-Be業務フローで自動判定ルール化し、申請から発注までのリードタイムを5日から4時間へ短縮

午後I記述・午後II小論文試験での攻略ポイント

SA午後I・午後IIの最最重要概念。「業務改革とシステム導入を同時に進める際、どの業務ルールを見直し、どのシステム機能で支えるか」を常に意識します。

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